Nell’ambito del Supporto alla conformità normativa, offriamo soluzioni mirate ai mediatori creditizi per garantire il pieno adempimento al Dlgs. 141. Questa normativa obbliga i Mediatori e Agenti in attività finanziaria a instaurare rigidi controlli e monitoraggi sui propri collaboratori.
Grazie alla nostra soluzione di Mrete, agevoliamo l’intero processo di onboarding dei nuovi collaboratori, assicurando un’attenta verifica dei titoli di onorabilità e professionalità e mettendo in campo un efficace sistema di monitoraggio basato su alert predefiniti.
Allo stesso tempo, riconosciamo l’importanza di mantenere elevati standard di qualità e per questo offriamo un servizio di Customer Satisfaction. Questo strumento consente, attraverso indagini dettagliate, di sondare in maniera efficace la soddisfazione dei clienti finali in relazione ai servizi erogati dai collaboratori. Queste indagini, basate su domande concordate con il cliente, mirano a garantire un alto livello di soddisfazione. Una volta raccolte, le informazioni vengono registrate e condivise con il cliente in tempi stabiliti, consentendo un controllo costante sulla qualità del servizio erogato. Il nostro approccio in termini di supporto alla conformità normativa è completo e all’avanguardia, assicurando la massima efficacia e conformità ai requisiti normativi
Naviga attraverso la nostra gamma di servizi progettati per rispondere alle tue esigenze in maniera efficiente e innovativa.
Esplora le nostre altre aree di specializzazione, ognuna accuratamente sviluppata per rispondere alle diverse esigenze dei nostri clienti. Da soluzioni avanzate nella gestione documentale a servizi di autenticazione digitale e supporto normativo, scopri come Genio Diligence può essere il tuo partner ideale in diverse sfere operative.
